我县医院医保综合服务站正式启用
来源: 如东日报 发布时间:2020-06-04 累计次数: 字体:[ ]

本报讯(全媒体记者 茅晨华 张凯)提升患者的就医体验,我县又有新举措。5月29日上午,县医疗保障局驻中医院医保服务站正式揭牌启用,这也是南通地区首家医院医保综合服务站。之后,在该医保服务站点,参保就医人员可以直接进行政策咨询、办理转诊备案、“两病”申请等,方便快捷。

据了解,去年,我县基本医疗保险参保人数为89.38万人,居民医疗保险参保人数为67.7万人。为有效解决群众反映强烈的堵点、痛点、难点问题,不断提升人民群众在医保领域的获得感和满意度,我县将二级医院医保综合服务站建设作为年度2020欧洲杯投注官网|重点工作予以推进。

在二级及以上医院设立医院医保综合服务站,将医疗保障服务窗口前移、业务中心下沉,就医的参保人员能直接在医院进行业务咨询、办理,不用再去医保中心或打电话咨询,这也是我县在优化医保治理和医保公共服务的一次改革探索,打通经办服务“最后一公里”,为群众提供便捷高效的医疗保障服务,进一步提升就医体验。

据了解,县医疗保障局驻中医院医保服务站,以及将来在县各二级以上医院所建立的医保服务站,将使用统一的名称,设置统一的服务事项,配备统一的服务设施。主要职责是按照授权,面向群众提供优质、高效和便捷的服务。提供医保政策的宣传和咨询解答,解决参保人员在就诊中发生的与医保相关的问题;优化医保经办服务;开展居民“两病”申请、特殊病申请、新生儿参保登记、参保人员意外伤害核查等工作;依据现行医保政策及服务协议,监督和规范医保基金运行,协助处理医保服务管理中出现的具体问题。

本次驻医站点的设立,是如东医保服务不断向精细化迈进的尝试。今年,我县还将依托公共服务专项治理年活动,全面梳理医保公共服务事项清单,全力打造以县级医保经办服务窗口为主体,以驻二级以上医院医保服务站、镇(区、街道)为民服务中心医保窗口为支撑,村居医保窗口、村卫生室为补充的医保服务生态链,为全县百姓提供全生命周期的医疗保障公共服务。